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ACERCA DE MI LIBRO DE RECLAMACIONES

Somos una plataforma virtual especializada en la gestión de reclamos, cumplimos con las normativas de Indecopi.

Actualmente las herramientas digitales que ofrece el siglo XXI son ilimitadas, las empresas buscan agilizar la gestión de sus servicios. Como parte de la solución implementamos una plataforma virtual que ayude a la gestión, respuesta y organización de reclamos de manera eficiente.

Actuamos de acuerdo a las normativas que indica Indecopi, buscamos proveer una herramienta de fácil acceso para los usuarios y una plataforma 100% administrable para nuestros clientes.

Misión

Brindar una plataforma de gestión de reclamos eficaz y rápida, ofreciendo atención personalizada y oportuna.

Visión

Ser reconocidos como la empresa líder en plataformas de atención de reclamos, priorizando la mejora continua de nuestros servicios.

Valores

Transparencia

Brindamos la información detallada y transparente sobre nuestro servicio.

Responsabilidad

Somos responsables de las decisiones que tomamos en el proceso del servicio.

Innovacion

Constantemente nos encontramos en la búsqueda de nuevas soluciones

Integridad

Tenemos la capacidad de ser honestos y congruentes con el servicio ofrecido.

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