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Gestión de respuestas e incidencias.
Descarga de reclamos o quejas en PDF individual y consolidados.
Reportes para INDECOPI en MS Excel y PDF.
Gestión de sedes/sucursales, usuarios, áreas y etiquetas.
Perfil de usuario con permisos.
Notificaciones por correo y WhatsApp.
URL Personalizada.
CARACTERÍSTICAS: libro de reclamaciones virtual
Link de acceso desde su página web.
Poster del libro de reclamaciones con código QR.
Formulario flexible y de rápido acceso para el registro de reclamos o quejas.
Descarga de PDF del reclamo o queja con QR de consulta directa.
Formulario para la consulta y seguimiento de reclamos o quejas.
Notificación de respuestas por correo.
Personalización gráfica con logotipo y colores.
CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO
Soporte por correo, WhatsApp y teléfono.
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