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Somos una plataforma virtual especializada en la gestión de reclamos y quejas, cumpliendo con las normativas de INDECOPI.
Ofrecemos una solución en la nube de fácil acceso para los usuarios y una plataforma 100% administrable para nuestros clientes.
Al amparo del consumidor la política de atención de calidad a los ciudadanos, el Ministerio de Justicia y Derechos Humanos cuenta con un Libro de Reclamaciones, este se puede clasificar como un instrumento de participación ciudadana que nos permitirá mejorar en nuestros servicios. Según las normativas de Indecopi, es indispensable que una empresa cuente con un libro de reclamaciones.
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Hemos desarrollado una plataforma totalmente personalizada y adaptable a cada tipo de servicio de empresa. Estamos en constante actualización y ponemos a disposición de nuestros clientes una plataforma completa y 100% administrable para la gestión de reclamos vía online.
Formulario flexible y de rápido.
Gestión eficiente de reclamos, rápida atención y seguimiento.
Filtros especializados y personalizados a las necesidades de los clientes.
Control total de la plataforma, todo en un solo lugar.
Con la plataforma de Mi Libro de Reclamaciones, podrás atender y gestionar de manera oportuna todos los reclamos.
Tus clientes pueden ingresar sus reclamos en cualquier momento del día.
Realizamos servicio a diversos rubros de sectores del Perú, contamos con una alta experiencia en servicios online.
Nuestro equipo de profesionales se encargará de brindar ayuda técnica rápida y oportuna.
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Contamos con equipos de última generación y el sistema más actualizado, ideal para cubrir los requerimientos de nuestros clientes.
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